河北ISO9001认证-河北ISO9000认证-石家庄ISO9000-廊坊ISO9000-唐山ISO9000-沧州ISO90000-秦皇岛ISO90000-邯郸ISO9000-邢台ISO9000-保定ISO900-承德ISO9000-衡水ISO9000-张家口ISO9000认证
首 页 关于我们 最新动态 认证服务 获证企业 证书查询 合作发展 联系我们
 
 
 
 
文章来源:石家庄中标企业管理有限公司 发布时间:2018年08月24日

服务业具有显著的行业特点,它的质量管理和质量保证不同于制造业。
 服务业提供的产品是无形产品,同时也提供有形产品(比如餐饮),因此给质量管理带来了难度。
 因为无形产品的验收含较多定性成分,而且无形产品稍纵即逝,掌握和验证很有困难。
 其次,服务业的“人”是服务产品的重要组成部分,服务要通过与顾客的接触才能实现 。
 此时工作人员的工作技能,工作方式和态度是顾客感受服务的重要方面。

返回首页 关闭窗口
网站首页 | 关于我们 | 认证服务 | 合作发展 | 网站地图 | 联系我们
河北认证服务电话:0311-80690702 手机:18831158001 电子邮箱:315697271@qq.com
河北认证 河北ISO9001认证
www.hbzwl.org